Sobre este projeto
it-programming / web-development
Aberto
Modelo de contratação
Contrato por semana de trabalho efetivo (até 6 semanas no total).
Importante: as semanas podem não ser consecutivas. Em alguns períodos aguardamos correções do time dev; quando houver demanda, acionamos uma nova semana de QA.
Objetivo
Garantir qualidade final antes do go-live: experiência de voz, cobrança/billing e fluxos de mensagens (WhatsApp).
Escopo (o que você vai testar)
1. Qualidade de Voz (core)
* Consistência do tom de voz e entendimento de intenções
* Fluxos principais de conversa (início → qualificação → ação)
* Comportamentos de erro, silêncio, interrupção e retomada
2. Billing / Cobrança
* Eventos de cobrança gerados corretamente (planos/assinatura)
* Casos de falha, retry e status (pago/pendente/cancelado)
* Conferência de consistência entre UI e registros do sistema
3. WhatsApp (mensagens)
* Respostas corretas em diferentes intents (perguntas, agendamento, dúvidas)
* Tempo de resposta e consistência do fluxo
* Casos limites: mensagens em sequência, áudio/texto, reabertura de conversa
Entregáveis por semana
* Plano de testes semanal (checklist por fluxo)
* Relatório de bugs com severidade (Crítico/Alto/Médio/Baixo)
* Evidências: prints e vídeos curtos quando necessário
* Re-teste dos bugs corrigidos + status final
Requisitos
* 3 anos de Experiência real com QA manual de produto web (SaaS B2B)
* Capacidade de testar fluxos com rigor
* Escrita excelente para bug reports (passo a passo + esperado vs atual)
* Visão sistêmica (efeitos colaterais/regressão)
Diferenciais
* Já ter testado produtos SaaS
* Experiência com testes de cobrança/assinatura
Confidencialidade (obrigatório)
Projeto com informações internas. Será necessário:
* NDA e postura de confidencialidade
* Não compartilhar prints, dados, nomes internos ou detalhes técnicos fora do projeto
Como se candidatar
Enviar:
* 2–3 exemplos de bugs bem reportados (pode anonimizar)
* Disponibilidade semanal e fuso horário
Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Criar um novo site personalizado
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias