Realizar a Integração entre Pipedrive (Crm) e Chatguru (Saas de Whatsapp)

Contexto Geral do Projeto

A integração deve garantir que os seguintes eventos sejam sincronizados entre o ChatGuru e o Pipedrive: - Cadastro de Leads e Contatos: Sempre que um novo lead for gerado no ChatGuru, ele deve ser automaticamente criado no Pipedrive com os dados relevantes (nome, telefone, e-mail, status, etc.). - Atualização de Status e Notas: Quando o status de um lead for alterado no ChatGuru, essa mudança deve ser refletida no Pipedrive. Notas ou interações registradas no ChatGuru devem ser adicionadas ao histórico do lead no CRM. - Criação de Negócios e Movimentação no Funil: Caso um lead seja qualificado no ChatGuru, um negócio deve ser criado no Pipedrive dentro do funil correto. Dependendo da interação no ChatGuru (ex: resposta positiva do cliente), o lead pode avançar automaticamente no funil do Pipedrive. Nessa mesma linha, cadências de follow up automatizadas no Chatguru devem mover o lead no pipeline do pipedrive de acordo com a resposta. - Registro de Conversas e Anexos: Mensagens trocadas no WhatsApp pelo ChatGuru devem ser registradas no Pipedrive como atividades e/ou anotações. Se possível, anexos enviados pelo cliente no WhatsApp (ex: documentos, imagens) devem ser vinculados ao lead no CRM. - Disparo de Ações Automáticas no Pipedrive: Com base em gatilhos definidos (ex: "Lead interessado" no ChatGuru), o sistema pode criar uma tarefa no Pipedrive ou notificar um vendedor. - Atualizar campos personalizados no ChatGuru e aplicar tag com execução de diálogo. - Criação de card no Pipedrive a partir de um novo chat no ChatGuru. - Atualizar campos personalizados no ChatGuru e aplicar tag com execução de diálogo. - Atualizar a etapa do funil no Pipedrive quando executado um diálogo no ChatGuru. - Mudar a etapa de funil no ChatGuru executando um diálogo quando a atualização vier do Pipedrive. Entrega Esperada: Desenvolvimento e testes da integração para garantir funcionamento correto. Código bem documentado e organizado. Instruções claras sobre configuração e manutenção futura. Suporte para eventuais ajustes após a implementação.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Alteração média
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho especificações
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Outros (Outras APIs)
Funções necessárias Desenvolvedor

Prazo de Entrega: 14 de Março de 2025

Habilidades necessárias