Reforma E-commerce Carioca21

Transformar o site atual (www.carioca21.com.br) em uma plataforma completa de e-commerce para experiências de turismo de luxo, focada em conversão, usabilidade e na automatização do processo de reserva e venda.
Público-Alvo: Clientes AAA (alto poder aquisitivo) buscando experiências exclusivas no Rio e no Brasil.
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🔧 Escopo Técnico & Funcional (Obrigatório)
1. Infraestrutura & Plataforma:
•    Stack Principal: WordPress + WooCommerce + Elementor Pro.
•    Tema: Utilizar um tema leve e performático (ex: Astra ou GeneratePress) para construção personalizada.
•    Performance: Implementação rigorosa de caching (WP Rocket), otimização de imagens e CDN para garantir velocidade máxima (Core Web Vitals).
2. Sistema de Agendamento & Reservas (CORAÇÃO do projeto):
•    plugin principal: implementar e configurar o bookly pro (ou concorrente direto com mesma capacidade).
•    Funcionalidades Cruciais:
o    Seleção de data e hora de início para cada experiência.
O    Gestão de disponibilidade por serviço (evitar sobreposições).
O    Serviços Opcionais: O cliente deve poder adicionar itens como "Fotógrafo", "Champanhe", "Guia Extra" durante o agendamento.
O    Integração Total com WooCommerce: O agendamento + opcionais devem ser convertidos em um item no carrinho de compras.
3. Carrinho de Compras Modular:
•    O cliente deve poder adicionar múltiplos serviços independentes ao mesmo carrinho para compra única. Ex.:
O    Transfer de Chegada (Aeroporto -> Hotel)
o    3 Noites de Hospedagem
o    Passeio de Helicóptero (com data/hora agendada)
o    Transfer de Saída (Hotel -> Aeroporto)
4. Checkout & Pagamentos:
•    Gateways de Pagamento: Integração com Mercado Pago ou PagSeguro para Pix e Cartão de Crédito (com parcelamento).
•    Checkout Transparente: O cliente não deve sair do site para pagar.
•    E-mail de Confirmação: Envio automático de confirmação de reserva com todos os detalhes.
5. ÁRea do Cliente:
•    Histórico completo de reservas.
•    Status de cada reserva.
•    Vouchers digitais para apresentar nas experiências.
•    Possibilidade de adicionar serviços extras a reservas existentes.
6. Gestão Administrativa:
•    Back-End Intuitivo: Painel para gestão de disponibilidade, preços, opcionais e visualização de todas as reservas.
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🎨 Escopo de Design & ux (ui/ux)
1. Home Page:
•    Hero Section Imersiva: Vídeo em drone de alta qualidade ou imagem espetacular do Rio.
•    Filtro Avançado: Permitir busca por data, tipo de experiência, duração, preço.
•    Seção de Diferenciais: "Por que escolher a Carioca21" com ícones e texto breve.
•    Call-to-Action (CTA) Claro: Botões "Reservar Agora" em todos os cards de experiências.
•    Lead Capture: Pop-up inteligente para capturar e-mails (ex.: Oferecendo 5% de desconto).
•    Seções Dinâmicas: Carrosséis para "Experiências em Destaque", "Novidades", "Ofertas".
2. Páginas Internas:
•    Página de Produto/Experiência: Layout focado em conversão com galeria de fotos/vídeos, descrição rica, calendário de agendamento integrado e depoimentos.
•    Sobre Nós: Redesenhar para contar a história da marca de forma visual e envolvente.
•    Galeria: Página dedicada com fotos e vídeos de alta qualidade de todas as experiências.
•    Contato: Formulário funcional e links clicáveis para telefone/e-mail.
3. Sistema de Avaliações:
•    Implementar sistema de avaliações verificadas (apenas de clientes que compraram) em cada página de experiência.
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📅 Fases Sugeridas de Implementação
Fase    Foco    Entregáveis Principais
Fase 1    MVP (Produto Viável Mínimo)    Migração para nova stack. Catálogo com 10-15 experiências críticas. Sistema de agendamento (Bookly) integrado ao carrinho. Checkout com pagamento em cartão de crédito, pix e paypal. Home page redesenhada.
Fase 2    Expansão e Otimização    Adicionar resto do catálogo (chegar a 50 serviços). Carrinho modular completo. ÁRea do cliente. Sistema de avaliações.
Fase 3    Automação & Crescimento    Integrações avançadas (CRM, e-mail marketing). Checkout com cartão de crédito. Otimizações pesadas de SEO e performance.
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💡 Informações Adicionais
•    Forneceremos: Acesso à hospedagem/domínio, todas as imagens e vídeos em alta resolução, textos descritivos, logotipos e manual da marca.
•    Expectativa de Comunicação: Prezamos por clareza, prazos e transparência. Preferimos trabalhar com metodologias ágeis, com entregas parciais para validação.
•    Diferencial Competitivo: Não procuramos um "site institucional". Buscamos um sistema de gestão e vendas de experiências que seja a espinha dorsal do nosso negócio, tão premium e eficiente quanto os serviços que oferecemos.
Aguardamos sua proposta comercial que contemple escopo, prazo e investimento para a Fase 1, como descrita acima.