Solução de problema com servidor

Terminado

Publicado: Hace 6 meses Plazo: 2 días Propuestas: 1 Freelancers interesados: 1

Abierto

Descripción:

Olá, preciso de ajuda para resolver essa pendência enviada pelo servidor do meu site:

Criado por:
[SUPORTE LOCAWEB] Jean Cerqueira
Título:
[D 16-03] Verificação de espaço em disco
Descrição:
Olá Robertgil ,

Este chamado tem como motivo a verificação da existência de alguns diretórios em sua hospedagem (Site: "semcep.com.br") que estão ocupando um espaço acima da média. São eles:

3.5G /home/semcep/public_html/importbuddy/temp_u485bf31rq0u/wp-content/uploads/2016
3.6G /home/semcep/public_html/importbuddy/temp_u485bf31rq0u/wp-content/uploads
3.7G /home/semcep/public_html/importbuddy/temp_u485bf31rq0u/wp-content
3.7G /home/semcep/public_html/importbuddy/temp_u485bf31rq0u
3.5G /home/semcep/public_html/importbuddy/temp_03zfbc3pvecm/wp-content/uploads/2016
3.6G /home/semcep/public_html/importbuddy/temp_03zfbc3pvecm/wp-content/uploads
3.7G /home/semcep/public_html/importbuddy/temp_03zfbc3pvecm/wp-content
3.7G /home/semcep/public_html/importbuddy/temp_03zfbc3pvecm
7.4G /home/semcep/public_html/importbuddy
1.2G /home/semcep/public_html/wp-content/uploads/2016/09
4.8G /home/semcep/public_html/wp-content/uploads/2016
5.1G /home/semcep/public_html/wp-content/uploads
5.2G /home/semcep/public_html/wp-content
26G /home/semcep/public_html/wp-snapshots/tmp
26G /home/semcep/public_html/wp-snapshots
42G /home/semcep/public_html
42G /home/semcep/

Com base nisso, desejamos entender quais os fins desses diretórios, para analisarmos se os mesmos estão de acordo com a Política de Ilimitados do plano contratado.

Política de Ilimitados:
http://www.locaweb.com.br/sobre-locaweb/contratos-politicas/politica-ilimitado.html
Contrato:
http://www.locaweb.com.br/sobre-locaweb/contratos-politicas.html

A política de ilimitados informa que o espaço é ilimitado enquanto os arquivos estiverem em uso no seu site, ou seja, em algum momento da navegação no site esse conteúdo deve estar em uso.
Práticas com o ftp publico, servidor de uploads, etc. não se encaixam em nossa política.

IMPORTANTE:

• Caso todos os arquivos estejam em uso no site por favor nos informe os links de acesso para que possamos analisar e verificar se tudo está conforme os termos acima.
• Caso o protocolo fique em aberto durante o período de até 3 dias úteis e sem uma resposta, sua Hospedagem poderá ser DESATIVADA e os arquivos serão removidos no final do 7° dia após a abertura desde chamado.
O prazo final para ocorrer a remoção automática dos arquivos ainda presentes no servidor e não justificados é 20/03/2017.
Sendo estes arquivos, mesmo volumosos, essenciais para funcionamento do seu site, estes precisam ser justificados até esta data.

• Como justificar os arquivos utilizados pelo site?

• Basta informar links do seu site que referencie os arquivos que estão nestas pastas.
• Exemplo: Site de eventos contém 500 fotos em exibição no site para qualquer pessoa acessar
• Link público: meusite.com.br/eventos/2016/agosto/
• Caminho dos arquivos ocupados no servidor: /home/meulogindeftp/public_html/eventos/2017/agosto

Caso seja realmente necessário manter os arquivos atualmente alocados em sua hospedagem, recomendamos a migração desse conteúdo para uma plataforma adequada OneDrive ou Google Driver

Há também a possibilidade de manter seus arquivos alocados em um servidor Cloud ou em um servidor Dedicado na Locaweb, para mais informações, acesse os links abaixo, ou abra um novo chamado utilizando a categoria "Serviços Corporativos", descrevendo sua solicitação.

http://www.locaweb.com.br/produtos/servidores-gerenciados/planos.html
http://www.locaweb.com.br/produtos/cloud-server/precos.html
http://www.locaweb.com.br/produtos/servidores-dedicados/planos.html

Se tiver alguma dúvida, inclui aqui no chamado que eu te ajudo!


Categoria: IT & Programação
Subcategoria: Wordpress
Tamanho do projeto: Pequeño
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Tenho, atualmente: Eu tenho especificações
Experiência nesse tipo de projeto: Não (Eu nunca gerenciei esse tipo de projeto)
Disponibilidade requerida: Conforme necessário

Archivos adjuntos:

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Jean K. A. C. Adquirir conhecimento é uma das motivações em minha carreira. Desenvolvimento de aplicações Windows e Wordpress. + detalles

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