Su Solución A La Mano

Evaluando propuestas

Publicado: Hace 4 meses Plazo: No definido Propuestas: 1 Freelancers interesados: 4

Abierto

Descripción:

Se requiere la creación de una aplicación, para la solicitud de servicios de soporte tecnico pc, debe manejar cleinte frecuente, puntos por solicitud perfil de usuario , calificación de servicio , calificacion de tecnico que lo atiende, eso en la version de usuarios, permitir pago por pse, paypal y otros

en la version de tecnico debe indicar que se le asigno un servicio el tiempo de llegada y el valor a cobrar, debe cargar ficha tecnica de equipo historia del equipo, diagnostico, solucion y aceptacion del cliente, debe manejar tiempo de entrea y el valor que debe pagarle. calificación del servicio y cierre del servicio

debe permitir hacer solicitudes tanbien por web.

voy a especificar un poco mas aplicación para que quedemos claros te parece.

COMO CLIENTE

datos de cliente
cliente frecuente,
descripcion del problema, subir imagenes del pc
tipo de servicio a solicitar preventivo, correctivo o predictivo
hacer preguntas preguntas por chat antes de confirmr solicitud
puntos por solicitud perfil de usuario ,
calificación de servicio ,
ver la asignacion de tecnico
ver calificacion y comentarios del tecnico
localización por gps del cliente
calificacion de tecnico que lo atiende,
permitir pago por pse(no tiene api para desarrollo movil) y paypa (Implementación garantizada)
como se podria pagar por tarjeta ? debito credito

COMO TECNICO
REGISTRARSE COMO TECNICO
ver revsion y aprobacion del tenico por parte del sistema
datos de contacto
Asignación de servicio por parte del sistema el mas cercano y disponible (debe escribir el tiempo de llegada y el valor a cobrar),
aceptacion de la asignacion
Cargar ficha tecnica de equipo historia del equipo, segun formato del sistema
diagnostico, solucion
aceptacion del cliente, si s requiere compra de otros elemntos o rnslado de equipo
Manejo de tiempo de entrega y el valor que debe pagarle. en efectivo o electronico
Calificación del servicio cliente y cierre del servicio.
debe ver calificacion y comentario de clientes
debe contabilizar el tiempo desde la llegada la sitio por gps hasta la salida
cierre de asignacion y volver a enturnarse para nuevos servicios
RECOMENDACION DE PROXIMAS FECHAS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO O PREDICTIVO

DEL LADO DEL ADMINISTRADOR / EMPRESA EN MAQUINA LOCAL - PC
APROBAR TECNICO
CARGAR INFORMACION DE SOPORTE DEL TECNICO
VER ASIGNACION TECNICOS
VER ASIGNACION CLIENTES
VER ESTADISTICAS
POR FECHAS
POR TECNICO
POR CLIENTE
ESTADOS DE SERVICIOS
INGRESOS
EGRESOS
CUMPIMIENTO DE TIEMPO
TECNICOS CON MAS DE UNA DOS HORAS DONDE UN CLIENTE
PAGOS A REALIZAR A TECNICOS
O PAGOS QUE DEBEN REALIZAR LOS TECNICOS
INFORMES IMPORTANTES
CLIENTES A CONTACTAR PARA INFORMAR SOBRE VENCIMIENTO DE FECHAS DE RECOMENDAIONES EN MANTENIMIENTOS A REALIZAR EN PROXIMAS FECHAS SE DEBE ENVIAR ALERTA A L APLICACION EN EL CELULAR VIA SMS Y POR CELULAR PARA INFORMAR AL CLIENTES

LAS TRES APLICACIONES FUNCIONAN DE FORMA COMUNICATIVA ENTRE ELLAS PARA LOGRA QUE EL ADMINSITRADOR PUEDA CONROLAR TODO EL FLUJO DEL PROYECTO,

QUEDO ATENTOA LA NUEVA PROPUESTA SE QUE SE EALIZARON AJUSE AL DISEÑO ME INDICAS VALOR Y QUE MAS DEBERIAMOS ACLARAR GRACIAS.



Categoría: IT & Programación
Subcategoría: Programación para móviles
¿Cuál es el alcance del proyecto?: Crear una aplicación nueva
Es un proyecto o una posición?: Un proyecto
Actualmente tengo: Tengo las especificaciones
Experiencia en este tipo de proyectos: No (No he administrado este tipo de proyectos anteriormente)
Disponibilidad requerida: Según se necesite
Integraciones de API: Social media (Facebook, Twitter, etc), Payment Processor (Paypal, Stripe, etc)
Plataformas requeridas: iPhone, iPad, Android, Windows Phone

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Andres B. Hello, I am an experienced Android Developer and have been working in the field of Android for many years. I also have sound experience in the areas of CSS and Ingeniería as I have worked as both a CSS Programmer a... + detalles

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