Técnico de Onboarding y Soporte para Sistema de Automatización Legal con Ia (Lexia)

Se busca un técnico de onboarding y soporte para un sistema de inteligencia artificial llamado LexIA, diseñado específicamente para despachos de abogados. Este sistema innovador automatiza la gestión jurídica completa, incluyendo un agente de voz, clasificador de emails, paneles de gestión y un portal del cliente. LexIA está construido sobre tecnologías como n8n, Airtable, ElevenLabs y Claude AI. Las responsabilidades principales del técnico incluirán: Realizar las instalaciones y configuraciones iniciales para nuevos clientes. Integrar el sistema con las herramientas existentes de cada despacho, como Gmail, WhatsApp Business y su CRM. Proporcionar formación detallada al equipo del despacho (abogados, recepcionistas, procuradores) sobre el uso del sistema. Ofrecer soporte técnico continuo y resolver incidencias para los clientes activos. No se requiere experiencia en programación, ya que el sistema está completamente documentado. Sin embargo, es fundamental contar con: Conocimiento de n8n para la gestión de flujos básicos. Experiencia en el manejo de APIs y webhooks para integraciones. Excelentes habilidades de comunicación para interactuar eficazmente con clientes no técnicos. Disponibilidad para realizar instalaciones puntuales y ofrecer soporte recurrente. Este rol es ideal para un profesional autónomo que busca un proyecto a largo plazo con un modelo de pago por instalación más una tarifa mensual por soporte.