Técnico de Soporte y Mantenimiento Informático Remoto para Colaboración a Largo Plazo

Empresa tecnológica con base en España busca técnicos freelance de soporte informático para colaboración remota a largo plazo. El objetivo principal es brindar asistencia técnica a usuarios y realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en equipos con sistema operativo Windows, todo de forma remota.

Funciones principales:
Resolver incidencias básicas y de nivel 1-2 de manera remota.
Ejecutar scripts de mantenimiento y optimización.
Instalar, actualizar o desinstalar software y drivers.
Asistir a usuarios mediante herramientas de control remoto.
Diagnosticar problemas de red y sistema operativo.
Redactar informes técnicos simples tras cada intervención.

Requisitos:
Español fluido.
Conexión a internet estable (mínimo 10 Mbps reales).
Experiencia previa en soporte técnico remoto (mínimo 1 año).
Dominio de Windows 10/11, redes básicas y herramientas de control remoto.
Conocimiento básico de PowerShell o CMD.
Disponibilidad parcial o completa en horario compatible con España (mañana o tarde, CET).

Se valorará:
Experiencia con plataformas RMM.
Conocimientos en servidores Windows, Active Directory o virtualización.
Certificaciones técnicas (Microsoft, CompTIA, etc.).

Ofrecemos:
Colaboración freelance estable (pago mensual o por hora).
Formación inicial.
Trabajo remoto 100%.
Ambiente profesional, comunicación fluida y posibilidad de crecimiento.