1. Proyecto.
Hemos observado que hay un incremento de pacientes que comparan estudios y médicos por internet, en lugar de recomendaciones directas de otros doctores, por lo que queremos mejorar nuestro website para lograr retener a estos pacientes.
El paciente que compara en internet, comúnmente entra a varios websites donde compara el precio del estudio o consulta, la ubicación del establecimiento y el diseño del website (pues le da confianza). Basado en esta información y el proceso de venta, el paciente escoge el lugar para irse a atender.
El proyecto consiste en un website que le de toda la información que necesita al paciente de una manera fácil y en un solo lugar.
2. Limitaciones de nuestro website actual (
www.intermed.com.mx).
Las limitaciones de nuestro website actual son:
- Nuestro website no está diseñado primero para celulares, causando una mala experiencia a los visitantes de celular.
- No hay una base de datos que contenga todos los estudios, por lo que los pacientes no encuentran los estudios o servicios que ofrecemos.
- No hay un template con información estándar y completa de cada estudio y médico, por lo que los pacientes no pueden contestar sus preguntas en una sola página.
- Cuando los pacientes encuentran nuestros servicios, no hay manera de que nos contacten en tiempo real y darle seguimiento al paciente.
- El website no ranquea orgánicamente, por lo que hay que estar pagando anuncios de Google.
- El website toma considerable tiempo en cargar.
- No hay inteligencia de negocio para analizar el proceso de venta.
3. Objetivos.
Queremos un website que:
- Esté diseñado primero para celulares.
- Ranque top 3 orgánicamente.
Información Google Ads
- El paciente encuentre fácil y rápidamente lo que busca.
- El paciente pueda encontrar toda la información relacionada a un estudio o médico en una sola página, pudiendo aterrizar directamente en esta.
- Se realice upselling, downselling y cross selling.
(e.g. Sugerencias de estudios y médicos)
- El paciente pueda contactarnos en cualquier momento para aclarar dudas y agendar citas.
- La clínica le de seguimiento a los pacientes en línea
- Tener distintas métricas para analizar nuestros procesos y desempeño.
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