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Hace 24 días

Programador de Sugarcrm

Estamos utilizando SugarCRM en su versión comunity, lo estamos utilizando como viene y requerimos cambiar el modelo actual

Categoría: IT & Programación
Subcategoría: Otros
Tamaño del proyecto: Medio
Es un proyecto o una posición?: Un proyecto
Actualmente tengo: Tengo el diseño
Experiencia en este tipo de proyectos: Si (He administrado este tipo de proyectos anteriormente)
Disponibilidad requerida: Según se necesite
Habilidades requeridas:
El trabajo se divide en 3 "combos":
1.-Realizar la puesta en marcha básica de 2 equipos de ventas, con diferentes perfiles, principalmente serán GERENTE - DISTRIBUIDORE - SUP Ventas - Vendedores - y un usuario Administrador.

2.- Realizar una customización de SuiteCRM para la correcta gestión de LEADS, el contexto es aproximadamente el siguiente:
a-Los leads ingresan por API desde proveedor de datos / o generación manual
b-Los leads son asignados automáticamente a un usuario "distribuidor", el cual filtra y categoriza los leads, y los asigna a los supervisores de ventas o vendedores
c-los supervisores de ventas o vendedores deberán hacer la gestión correspondiente de venta basado en distintas acciones - email, llamados, etc-
c1-estas acciones deben ser registradas en SuiteCRM, registradas en el calendario y en las tareas pendientes(tareas del usuario) para acelerar la atención y los procesos de venta.
d-En todos estos puntos anteriores es precia la adición y remoción de campos predeterminados de la app, para simplificar la vista/gestión de los diferentes usuarios/perfiles.

3.-Desarrollo de Módulo SuiteCRM
a-Este módulo es la "continuación" del circuito anterior, dónde el lead u oportunidad se convierte en cliente y es precisa su gestión
Este punto es más complejo de describir, pero para comprender el alcance, se busca el armado de un workflow administrativo desde la concreción de la compra, hasta la entrega del producto. Dónde se pueda seguir por "separado" el avance en la compra/estado cliente, y el estado del producto, siendo que en un momento determinado éstos dos seguimientos se interceptan, y se produce la entrega.

Quedo atento a todas las consultas.

Saludos.-



Categoría: IT & Programación
Subcategoría: Otros
Tamaño del proyecto: Grande
Es un proyecto o una posición?: Un proyecto
Actualmente tengo: Tengo las especificaciones
Experiencia en este tipo de proyectos: Si (He administrado este tipo de proyectos anteriormente)
Disponibilidad requerida: Según se necesite
Integraciones de API: Otros (Otras APIs)
Habilidades requeridas:
Hace 8 meses

Confite

PERFIL REQUERIDO: Programador / con experiencia de +3 años en Sugar CRM.
PROYECTO: automatizar un flujo de trabajo, interactuando con componentes -macro en Excel, y llamados a WS ( entrada y salida). Flujo consta de 7 etapas y múltiples interacciones en algunas de ellas.



Categoría: IT & Programación
Subcategoría: Otro
Tamaño del proyecto: Pequeño
Es un proyecto o una posición?: Un proyecto
Actualmente tengo: Tengo el diseño
Experiencia en este tipo de proyectos: No (No he administrado este tipo de proyectos anteriormente)
Disponibilidad requerida: Según se necesite
Integraciones de API: Otros (Otras APIs)
Necesitamos un desarrollo que nos permita dar de alta en forma automatizada, Clientes a Sugar CRM y asociados a oportunidades comerciales.
Existen distintos criterios que determinaran que hacer si es un alta o un cliente ya existente en Sugar.
Requerimos un programador con conocimiento profundo de las Entidades de Sugar, que nos asesore respecto al requerimiento final y que pueda testear y dejar el producto actual funcionando perfectamente luego que esta adaptación haya dado de alta Clientes.
Se requiere dedicación full time hasta finalizar el proyecto. no mas de 20 o 30 ds corridos. Soporte post-desarrollo.
Es posible luego surjan mas requerimientos del área Comercial sobre las pantallas de Sugar CRM.
Se trata de la versión Sugar CRM Community.



Categoría: IT & Programación
Subcategoría: Otro
Es un proyecto o una posición?: Un proyecto
Actualmente tengo: Tengo las especificaciones
Experiencia en este tipo de proyectos: Si (He administrado este tipo de proyectos anteriormente)
Disponibilidad requerida: Tiempo completo
Integraciones de API: Otros (Otras APIs)
Habilidades requeridas:
Atención buscamos solo profesionales expertos con SAGE CRM o que de alguna forma puedan seguir nuestras especificaciones.

Queremos implantar un CRM , en concreto Sage CRM con Prestashop.

Necesitamos unos requerimientos específicos para que sea integrable con nuestros procedimientos internos.
Actualmente tenemos 2 páginas web:
www.tecnocio.com
www.ventageneradores.net
y todos los leads (consultas) e información de la que se debe realizar seguimiento comercial nos entran por diferentes vías:
-5 direcciones de correo diferentes
-Carritos abandonados
-Pedidos no pagados
-Llamadas entrantes
- También sería interesante poder gestionar tickets de clientes (incidencias-postventa)
El principal objetivo es poder canalizar todo esto a través de un CRM y así tener un control total de todos los leads con indicadores de seguimiento.

Las especificaciones ó dudas que necesitamos de Dolibar son las siguientes:

2.- Necesitaríamos que se conectará con Prestashop. (2 tiendas)

3.- He visto que se puede tener email en Dolibarr que por defecto se envían en formato texto, pero también se pueden enviar en HTML. Pero lo que necesitamos no es sólo poder enviar sí no que todos los emails que recibimos de leads e incidencias por thumderbird puedan conectarse a Dolibarr para poder controlar y hacer el seguimiento de cada uno de ellos en todo el proceso hasta la venta…..incluso cada email habría que predefinir el estado ( incidencia, consulta, pedido, seguimiento …). Es decir, ¿ tiene la opción de que todos los correos que nos entran de formularios e emails ( teniendo diferentes emails) puedan controlarse desde el CRM? ¿ aun teniendo varios emails?.

4.- ¿Desde Dolibarr en el CRM se puede dejar registro de las llamadas entrantes? ¿ Y después hacer el seguimiento de las mismas con el historial además de agendar? Entiendo que si, actualmente se lleva desde hojas Excel. Lo ideal sería reportarlo en la herramienta para luego hacer el seguimiento desde allí y conectarlo emails, pedidos si fuera el caso.

5.- actualmente tenemos en hojas Excel el control de stock y hemos empezado a llevarlo en un ERP llamado Factusol, es posible que la información se transfiera y actualice (conectarlos). Y si no es así como funcionaria.

7.- supongo que se pueden exportar los datos de lo anterior para realizar informes. Es correcto?. ¿qué informes/reportes tiene actualmente de control?. Es decir ¿hay un módulo que permita parametrizar o realizar indicadores críticos del negocio y los proporcione como informes a gerencia? Y si es asi ¿ hasta dónde llega?

8.- He visto que hay un módulo de gestión de tickets para tratar las incidencias de clientes. ¿correcto? Qué especificaciones tiene?


Categoría: IT & Programación
Subcategoría: Otro
Es un proyecto o una posición?: Un proyecto
Actualmente tengo: Tengo las especificaciones
Experiencia en este tipo de proyectos: No (No he administrado este tipo de proyectos anteriormente)
Disponibilidad requerida: Tiempo completo
Integraciones de API: Otros (Otras APIs)
Hace 2 años

Implementacion Crm

La Propuesta contempla Ia implementacion de Ia funcionalidad de SIEBEL Marketing y OBI Apps, para Ia planeacion de campañas y monitoreo de sus resultados.

Para llevar acabo esto, se implementaran los modulos de SIEBEL Marketing y OBI APPS.

• SIEBEL Marketing es un modulo que forma parte del CRM mas poderoso que hoy existe el cual permite a las empresas tener una vision 360 de sus clientes asi como gestionar los principales procesos de negocio de Marketing y campafias, logrando una completa satisfaccion del cliente y mejorando Ia rentabilidad

• OBI Apps: Es un conjunto pre-construido de soluciones Bl que ofrecen una inteligencia de negocio basada en roles es intuitiva para todos y cada uno de los empleados de Ia organizacion, permitiemdoles una mejor toma de decisiones y acciones sobre los procesos de negocio, permite Ia segmentacion de datos asi como su explotacion para identificar leads y Ia generacion de indicadores.

• La solucion permitira consolidar procesos estandarizados de Marketing y campafias dando una solucion que ayude a Ia medicion de resultados de todos los planes de Marketing y campafias por medio de metricas pre-establecidas que permitan Ia vision del plan estrategico bajado a Ia tactica, para mejorar los resultados considerando todas las areas involucradas.

Se requiere una aplicacion que permita llevar un control de los procesos de planeacion de campañas que se llevan a cabo con el usuario final. Esta aplicacion debera permitir:

• La posibilidad de planificar y ejecutar presupuestos, asi como Ia posibilidad de medir los esfuerzos realizados, comparando el impacto actual con los anteriores, asi como Ia posibilidad de comparar esfuerzos paralelos.
• Optimizar el ciclo de vida del proceso de campafias mediante Ia automatizacion y estandarizacion de actividades.
• Dar una visibilidad 360 de los presupuestos y de los gastos de cada proyecto considerando todas las areas de negocio involucradas.
• Alinear las actividades de las campafias y ajustarlas a los presupuestos pre-establecidos.
• Tableros de control personalizados con metricas establecidas para medir resultados de esfuerzos de campafias



Categoría: IT & Programación
Subcategoría: Programación Web
Es un proyecto o una posición?: Un proyecto
Actualmente tengo: Tengo las especificaciones
Experiencia en este tipo de proyectos: Si (He administrado este tipo de proyectos anteriormente)
Disponibilidad requerida: Según se necesite
Roles necesarios: Desarrollador, Project manager, Analista funcional
Habilidades requeridas:
Necesito alguien con amplios conocimientos en Sugar CRM, para desarrollar un proyecto con cierto nivel de complejidad.
Es un proyecto a resolver en popco tiempo, por lo que deberemos avanzar rapidamente, trabajando en forma conjunta con el director del proyecto y el cliente.
Habilidades requeridas:
Diseño y configuración de instancias para crm
habilidad para definir necesidades del cliente mapear sus procesos y configurar una solución sobre una instancia de crm (sugar o salesforce)
-conocimientos de php y java script.
-Sincronización con ERP´s
-Conexión con aplicaciones web
-Web service
Habilidades requeridas:
Necesito implementar y configurar SugarCRM para una empresa pequeña que recién está partiendo. Por ahora es lo básico: crear/eliminar/validar campos. Campo de rut.
Deshabilitar los módulos no utilzados. Configurar SMTP.
Siguiente etapa: configurar workflows, alarmas y validaciones.
Habilidades requeridas:
Hace 2 años

Proyectos en sugar crm

Se necesitan desarrolladores para proyectos varios en sugarcrm versión 6.5 CE, CON CONOCIMIENTOS INTERMEDIOS O AVANZADOS EN PHP, MYSQL, JAVASCRIPT, JQUERY,
Habilidades requeridas:
Hace 3 años

Training en Sugarcrm

Se evalúan propuestas de instalación, configuración y entrenamiento en SugarCRM.
Condición necesaria: experiencia previa y probada en SugarCRM.
Gracias,
Habilidades requeridas:
Hace 3 años

Crm sugar 6.5

Se necesita persona con conocimientos avanzados en sugarcrm version 6.5 para realizar los cambios puntuales que se describen el el pdf adjunto, el proyecto maneja los siguientes modulos:
contactos, productos , facturacion, impresion pdf, inventario, callcenter,recibos de caja, gastos
Hace 4 años

Desarrollo de CRM

Generacion de informes y reportes sobre sugar CRM community edition. Creacion de roles especificos y generacion de cotizacion en PDF para poderlos imprimir desde el aplicativo
Habilidades requeridas: