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Soy una persona responsable, organizada que cumple con las labores y requerimientos que se le exigen, capaz de liderar y solucionar problemas rápidamente, con gran compromiso personal.
Award winning individual (NBQSA Bronze Award - 2013), having 8+ years experience in software and web development in creating user friendly, productive, flexible web applications. I love to work on new projects and meet many people and clients.
AWS & Java Certified Professional with 9 years’ experience in Software Development Lifecycle (SDLC) Documentation of medium to large-scale Voice XML, Java/J2EE, Web based and legacy applications. Extensive knowledge and understanding of architecture, complexity and component integration of a Voice Response system. Experience includes developing and implementing end to end Cisco-Nuance IVR solutions utilizing VXML, J2EE, Cisco UCCE (ICM + CUCM), Cisco Finesse, Nuance NDF, GRXML, Distributed Enterprise & Web Applications architectures. Experience includes architect application for AWS Cloud and developing Amazon ALEXASkill. Expert to architect Amazon Connect Cloud based Contact center E2E that included, Static and dynamic call flow design, Speech Lex, Real-time dashboard, Call Audio Analysis with help of Amazon Lambda, S3, Transcription