Analisando propostas

Agente de Ia Sdr integrado com crm e discadora

Publicado em 20 de Agosto de 2025 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Preciso desenvolver um agente de pré-venda por voz (sdr ia) para o mercado de crédito consignado.
O fluxo funciona assim hoje: o parceiro já tem base higienizada (via LEMIT/Nova Vida ti) e já usa um crm com discadora integrada (ex.: Vanguard). O vendedor recebe essa base, liga e fecha o contrato pelo telefone.

O que eu quero é substituir o sdr humano/ura reversa por um agente de ia que faça a primeira ligação automática, filtre os clientes interessados e, em caso positivo, transfira imediatamente a chamada para um closer humano (na discadora).



🛠 Requisitos técnicos
    1.    Integração com VAPI (ou similar)
    •    Agente IA deve falar em português natural.
    •    Capacidade de confirmar dados básicos (nome, interesse, margem).
    •    Transcrever e classificar respostas (“interessado” / “não interessado”).
    2.    Conexão com n8n (outra stack aberta se for melhor)
    •    Receber eventos do VAPI (webhook: cliente disse sim).
    •    Fazer chamada à API da discadora (ou ao provedor de telefonia) para originar nova ligação entre o cliente e o closer.
    3.    Integração com a discadora/CRM
    •    Usar a API de originate (ex.: Vanguard, Asterisk, 3CX).
    •    Se cliente disse sim → criar/atualizar lead no crm + originar ligação para closer.
    •    Se disse NÃO → logar como não interessado.
    4.    Fluxo mínimo esperado:
    •    Base higienizada no CRM.
    •    IA liga para cliente.
    •    Se qualificado → chamada encerrada no IA e originada nova ligação para closer.
    •    Status atualizado no CRM.



📊 Entregáveis
    •    Fluxo configurado no n8n (ou arquitetura equivalente) com:
    •    Webhook de eventos da IA.
    •    Router para classificar resposta.
    •    HTTP Request para originar chamada na discadora.
    •    Log de tentativas e erros.
    •    Documentação simples de como alterar tokens de API, credenciais e parâmetros.
    •    (Opcional fase 2): log em planilha/BigQuery com custos e relatórios.



🚀 Objetivo final

Reduzir custo de SDR humano e evitar bloqueios do WhatsApp, mantendo o modelo de venda atual do parceiro (fechamento por telefone). O vendedor continuará fechando contratos como já faz hoje, mas só receberá leads que o agente sdr ia já pré-filtrou e confirmou interesse.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Inteligência Artificial

Prazo de Entrega: Não estabelecido

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