Sobre este projeto
it-programming / artificial-intelligence-1
Aberto
Buscamos um profissional sênior para atuar como Arquiteto de Automação Comercial, com foco na implementação e evolução de uma máquina de vendas 100% autônoma utilizando a API oficial do WhatsApp. O objetivo principal é realizar uma virada de chave em nosso negócio, escalando as vendas de motocicletas de 35 para 70 unidades por mês, sem reduzir a margem e eliminando o contato humano no chat.
Situação Atual:
- Já utilizamos inteligência artificial para atendimento.
- Evoluímos de 25 para 35 motos vendidas por mês.
- O contato humano não interage diretamente com o cliente no chat.
- A equipe humana apenas acompanha a agenda e se prepara para receber os clientes.
Objetivo:
- Dobrar as vendas de 35 para 70 motos por mês.
- Manter a margem de lucro.
- Garantir zero contato humano no chat durante o processo de vendas.
Requisitos Essenciais para WhatsApp:
- Uso exclusivo da API oficial do WhatsApp.
- Capacidade de responder a mensagens mencionadas (reply/quoted) mantendo o contexto da conversa.
- Funcionalidade para 'curtir' mensagens.
- Envio de áudios estratégicos e humanizados (não robotizados), apenas quando houver sentido comercial.
Integrações Obrigatórias:
- Autoconf (API): Para buscar informações detalhadas sobre motos, incluindo fotos, especificações e preços.
- LeadsOK (API): Para realizar análises de crédito bancário e implementar reações estratégicas (troca, entrada ou sugestão de outro modelo). É Crucial que o crédito reprovado não encerre o lead.
- Multchat próprio: Integração via API/Webhooks (Meta Zap Cloud).
Escopo do Projeto:
- Criação de uma máquina de vendas autônoma baseada em máquina de estados.
- Desenvolvimento de fluxos de atendimento separados para as operações de compra, venda e troca.
- Implementação de um sistema de follow-up infinito e governado, garantindo que não haja spam.
- Assegurar 'zero alucinação' na IA, garantindo respostas precisas e relevantes.
- O handoff para a equipe humana ocorrerá somente após a confirmação do agendamento.
- A estratégia de vendas deve ser 'à vista': não negociar preço no chat, mas sim conduzir o cliente para uma visita presencial.
Regras Inegociáveis:
- Proibido o uso de WhatsApp não oficial.
- Proibido o uso de IA genérica.
- Não serão aceitas promessas de resultado irrealistas.
- O atendimento deve ser 100% autônomo, sem contato humano direto no chat.
Perfil Desejado:
Buscamos um profissional com experiência comprovada na criação de sistemas comerciais autônomos, com forte habilidade em integração de APIs e que trabalhe com regras rígidas. É Fundamental que o candidato consiga demonstrar Prova de Conceito (POC) ou uma demo funcional de projetos anteriores. Este projeto não é adequado para quem promete resultados ou depende de intervenção humana para fechar vendas.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Inteligência Artificial
Tamanho do projeto Grande
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias