Assistente Virtual para Automação de Atendimento no Whatsapp

Procura-se um freelancer experiente para desenvolver e implementar um assistente virtual (chatbot) no WhatsApp para automatizar o atendimento ao cliente. O objetivo principal é otimizar o tempo de resposta, oferecer suporte 24/7 e lidar com perguntas frequentes de forma eficiente. O projeto envolve a criação de fluxos de conversação, integração com a API do WhatsApp e, idealmente, a utilização de tecnologias de inteligência artificial para compreensão de linguagem natural e personalização das interações. O assistente deve ser capaz de: Responder a perguntas comuns sobre produtos/serviços. Direcionar clientes para o departamento correto, se necessário. Coletar informações básicas do cliente. Fornecer informações sobre status de pedidos ou agendamentos. A solução deve ser robusta, escalável e fácil de gerenciar. Experiência prévia com desenvolvimento de chatbots e integração de APIs de mensagens é essencial.