Automação de Atendimento ao Cliente via Whatsapp para Clínica Médica

Estamos buscando um freelancer experiente para desenvolver e implementar uma solução de automação de atendimento ao cliente via WhatsApp para nossa clínica. O objetivo principal é otimizar a comunicação com os pacientes, reduzir o tempo de espera e melhorar a eficiência operacional. O sistema deve ser capaz de:

- Responder a perguntas frequentes sobre a clínica, horários de funcionamento, serviços oferecidos e localização.
- Agendar e reagendar consultas, integrando-se, se possível, com um sistema de calendário existente (a ser discutido).
- Enviar lembretes de consulta automáticos.
- Direcionar pacientes para um atendente humano quando a automação não puder resolver a questão.
- Coletar feedback dos pacientes após o atendimento.

Buscamos uma solução robusta e escalável que proporcione uma experiência fluida e profissional para nossos pacientes. É Essencial que o profissional tenha conhecimento em desenvolvimento de chatbots e integração com a API do WhatsApp.