Automação de Atendimento no Whatsapp com Ia

Estamos buscando um freelancer experiente para desenvolver uma solução de automação de atendimento ao cliente via WhatsApp, utilizando inteligência artificial. O objetivo principal é criar um chatbot capaz de interagir com clientes, responder a perguntas frequentes, solucionar dúvidas comuns e, quando necessário, encaminhar o atendimento para um agente humano de forma transparente e eficiente. A solução deve ser robusta, escalável e fácil de gerenciar, com foco na melhoria da experiência do cliente e na otimização dos processos de suporte. É Essencial que o chatbot compreenda a linguagem natural e forneça respostas precisas e contextuais. A integração com a API do WhatsApp Business é um requisito fundamental.