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Automação de Disparos no Whatsapp Integrado ao Erp Olist Tiny

Publicado em 20 de Março de 2025 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Descrição do Projeto
Preciso desenvolver uma automação que envie mensagens automáticas via WhatsApp para clientes da minha empresa, com base nos eventos do nosso ERP Olist Tiny. O projeto envolve três tipos de disparos:

Disparo de Recompra - Enviar uma mensagem para o cliente 40 dias após a compra, incentivando uma nova compra com um possível desconto ou oferta especial.

Disparo de Acompanhamento de Pedido - Assim que o pedido for enviado, o cliente deve receber uma mensagem automática informando que o envio foi realizado, incluindo o código de rastreio na mensagem (caso seja tecnicamente viável obter essa informação do Tiny).

Disparo de Formulário de Satisfação - 1 dia após a compra e confirmação da entrega, o cliente deve receber uma mensagem solicitando um feedback sobre a experiência de compra.

Contexto Geral do Projeto

A Plastix é uma empresa especializada na fabricação de copos personalizados para eventos e festas. Nosso objetivo com essa automação é: Melhorar o relacionamento com os clientes, mantendo contato pós-venda e incentivando novas compras. Automatizar o processo de informação de envio de pedidos, reduzindo dúvidas e suporte manual. Obter feedbacks para melhorar a experiência do cliente e avaliar a qualidade dos produtos. O desenvolvedor pode sugerir a melhor maneira de integrar os sistemas, garantindo que os disparos ocorram corretamente e sem falhas. Buscamos uma solução eficiente, escalável e confiável.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Bug ou alteração pequena
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho uma ideia geral
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Outros (Outras APIs)
Funções necessárias Desenvolvedor

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

JavaScript API Python Qa Automation

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