Automação de Respostas a Avaliações do Google Meu Negócio com Ia

Estamos buscando um freelancer experiente para desenvolver e implementar uma solução de automação para as respostas às avaliações do Google Meu Negócio da nossa empresa, Therme Gás Aquecedores. O objetivo principal é otimizar a gestão da nossa reputação online e a interação com os clientes de forma eficiente e personalizada. O projeto envolve a configuração de um sistema que irá:

1.  Monitorar continuamente as novas avaliações recebidas no perfil do Google Meu Negócio.
2.  Identificar e classificar as avaliações com base na pontuação:
    *  Avaliações positivas (4 e 5 estrelas) deverão ser respondidas automaticamente.
    *  Avaliações negativas (1, 2 e 3 estrelas) deverão ser encaminhadas para aprovação manual, sem resposta automática.
3.  Gerar respostas automáticas para avaliações positivas utilizando inteligência artificial (IA).
4.  As respostas da IA devem ser humanizadas, personalizadas e contextualmente relevantes ao conteúdo específico de cada avaliação.
5.  A integração da solução deverá ser feita utilizando Make (anteriormente Integromat), OpenAI para a geração de texto e a API do Google Business Profile para a interação com as avaliações. O freelancer será responsável por toda a configuração, teste e implantação do fluxo de trabalho. É Essencial que o profissional tenha conhecimento aprofundado nessas ferramentas e na criação de fluxos de automação complexos.