Automação de Respostas para Whatsapp para Atendimento ao Cliente

Estamos buscando um profissional para desenvolver e implementar um sistema de automação de respostas para o WhatsApp, visando otimizar o atendimento aos nossos clientes. O objetivo principal é criar um chatbot ou um sistema de mensagens automáticas que possa responder a perguntas frequentes, fornecer informações básicas e direcionar os clientes para o suporte adequado, se necessário. A solução deve ser robusta, escalável e capaz de integrar-se com a API do WhatsApp Business. Espera-se que o sistema melhore a eficiência do atendimento, reduza o tempo de resposta e aprimore a experiência geral do cliente. Detalhes adicionais sobre as funcionalidades específicas e os fluxos de conversa serão discutidos com o profissional selecionado.