Automação do Whatsapp Business para Secretaria de Igreja com Chatbot Inteligente

Estamos buscando um profissional para desenvolver e implementar uma solução de automação para o WhatsApp Business da secretaria da nossa Igreja. O objetivo principal é otimizar o atendimento, filtrar e organizar as demandas recebidas, e encaminhar somente casos específicos para a equipe humana, reduzindo a sobrecarga e garantindo um serviço eficiente. É Fundamental que a solução mantenha o toque humano e acolhedor característico da nossa igreja.

O projeto inclui a configuração de uma mensagem inicial de boas-vindas automática e um menu de opções para direcionar os usuários. A mensagem inicial será:

A Paz do Senhor Jesus!
Seja muito bem-vindo(a) à Igreja Sarça que Arde.
É Uma alegria poder te atender

Escolha abaixo a opção desejada, digitando apenas o número correspondente

1 Horários de funcionamento e cultos
2 Marcação de gabinete pastoral (fazer integração com a google agenda)
3 Projetos sociais
4 Seminário Saving Lives (encaminhar diretamente para olink do site)
5 Outros assuntos (falar com a secretaria)

Além disso, a automação deve ser capaz de:
- Filtrar e organizar as solicitações com base nas opções selecionadas.
- Encaminhar automaticamente informações padronizadas para as opções 1, 2, 3 e 4.
- Direcionar para a equipe da secretaria apenas as solicitações da opção 5 e casos específicos que exijam interação humana, caso as opções não atenda ao cliente
- Implementar uma mensagem de encerramento automática caso não haja resposta do usuário em 5 minutos.

Buscamos uma solução robusta que integre um chatbot inteligente, capaz de compreender as intenções dos usuários e fornecer respostas relevantes, sempre preservando a comunicação calorosa e atenciosa. O profissional deverá ter experiência com a API do WhatsApp Business e desenvolvimento de chatbots.