Automatização de Respostas de Chat para Atendimento ao Cliente Eficiente e Personalizado

Estamos buscando um profissional para desenvolver e implementar um sistema de automatização de respostas para nosso chat de atendimento ao cliente. O objetivo principal é otimizar a comunicação, garantindo que as interações sejam rápidas, consistentes e de alta qualidade. As respostas automatizadas devem ser elaboradas com um tom formal, porém carismático e acessível, refletindo a identidade da nossa marca e proporcionando uma experiência positiva ao cliente. O projeto visa facilitar o trabalho da equipe de atendimento, permitindo que se concentrem em casos mais complexos, enquanto as perguntas frequentes são resolvidas de forma eficiente. Espera-se que o sistema seja intuitivo e fácil de gerenciar, com a capacidade de adaptar e expandir as respostas conforme a necessidade.