Estamos buscando um profissional experiente para configurar a WhatsApp Cloud API em modo de coexistência, garantindo que o mesmo número permaneça ativo no WhatsApp Business App enquanto a Cloud api é preparada para futuras integrações com bots de ia. O objetivo principal é estabelecer uma base sólida e funcional para a API sem interrupções no serviço atual.
Escopo e Entregáveis:
- Criação e configuração de um aplicativo no Meta, WhatsApp Business Account (WABA) e System User.
- Geração de um token de longa duração (long-lived token) e documentação detalhada do processo de rotação desse token.
- Configuração de um webhook HTTPS verificado no nosso domínio (Namecheap/iFastNet), incluindo a validação X-Hub-Signature-256, um endpoint /health, mecanismos de retries e logs para monitoramento.
- Assinatura de eventos essenciais (messages, message_status, template_status) e comprovação do recebimento correto desses eventos.
- Criação e aprovação de 2 a 3 templates de mensagem (ex: saudação, follow-up, opt-in/opt-out), garantindo total conformidade com a LGPD.
- Desenvolvimento de métricas básicas (em planilha ou banco de dados) para acompanhar volume de mensagens, status de entrega/leitura e tempos de resposta.
- Fornecimento de uma Postman collection completa, acompanhada de um README com um guia passo a passo e instruções claras sobre "como plugar o bot" na Fase 2 do projeto.
- Garantia de zero interrupção do funcionamento atual do WhatsApp Business App durante todo o processo de configuração.
Fora de Escopo (nesta fase):
- Integração com Twilio,
Make.com, OpenAI ou outras plataformas de terceiros.
- Migração de número de telefone.
- Criação ou desenvolvimento de bot de IA.
Acessos Necessários:
- Meta Business/WhatsApp Manager (será solicitada autenticação de dois fatores).
- Acesso ao domínio com certificado SSL.
- Acesso à hospedagem cPanel (iFastNet/Namecheap).
Critérios de Aceite:
- Webhook validado e recebendo eventos corretamente.
- Todos os templates aprovados e prontos para envio.
- Métricas visíveis e funcionais.
- Testes de envio e recebimento de mensagens concluídos com sucesso, sem qualquer impacto no WhatsApp Business App.
- Documentação completa e entregue conforme especificado.
Requisitos do Profissional:
Buscamos um profissional com experiência comprovada na configuração da WhatsApp Cloud API nativa e em cenários de coexistência. Por favor, inclua exemplos reais de projetos similares em sua proposta.
Prazo de Entrega: Não estabelecido