Analisando propostas

Contact Center usando Whatsapp

Publicado em 05 de Agosto de 2015 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Necesito un Helpdesk de atención al cliente vía WhatsApp.

Especificaciones:

Gestiona WhatsApp desde cualquier navegador web
Gestiona cada chat desde el departamento correspondiente (sistema multiagente)
Respuestas prediseñadas para las preguntas más frecuentes
Envío de texto, imágenes, video, audio y ubicación
El usuario añade el teléfono a su agenda de contactos y empieza a hablar por WhatsApp con la empresa
La empresa responde desde su Smartphone o PC, de una forma rápida y sin complicaciones
Que sea un servicio dedicado
Que se puedan mantener varias conversaciones a la vez
Con capacidad para enviar mensajes a los usuarios  desde cualquier lugar
Comunicaciones seguras y encriptadas por certificados SSL de 2048 bits de última generación.


IMPORTANTE: RECORDAR QUE A LA FECHA WHATSAPP NO TIENE API OFICIAL

Categoria TI e Programação
Subcategoria Aplicativos desktop
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho especificações
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Experiência nesse tipo de projeto Sim (Eu já gerenciei esse tipo de projeto)
Integrações de API Outros (Outras APIs)
Plataformas exigidas Windows

Prazo de Entrega: 19 de Setembro de 2015

Habilidades necessárias

Aplicativos desktop

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