Sobre este projeto
it-programming / web-development
Aberto
Contexto Geral do Projeto
Escopo do projeto: 1. Infraestrutura de Telefonia: Instalação e configuração de um PBX virtual (preferência por Asterisk, FreePBX ou Issabel) Integração com rotas VoIP que já contratamos (trunks SIP) Gerenciamento de ramais para operadores Gravação automática de chamadas Armazenamento das gravações (em nuvem ou servidor próprio) 2. Integração com Bitrix e Kommo CRM: Criar API ou webhook que envie os dados da chamada para o Kommo Registro automático no lead com: Data/hora da chamada Duração Ramal/atendente Número discado ou recebido Link da gravação 3. (Opcional) Interface de painel para relatórios Exibição de chamadas feitas por operador Filtragem por datas, duração, status de atendimento Links diretos para escuta das gravações. Requisitos do profissional: Experiência comprovada com servidores VoIP (Asterisk, FreePBX, FreeSWITCH ou similares) Conhecimento em APIs REST e integração com CRMs Experiência com SIP e provedores de minutos (trunks) Capacidade de documentar a solução entregue Preferencialmente já ter trabalhado com integração de telefonia com Kommo, Bitrix ou CRMs similares O que forneceremos: Acesso à API dos CRMs (com token) Documentação dos provedores de VoIP Estrutura do fluxo desejado no CRM Prazos e entrega: Esperamos a entrega funcional da primeira versão em até 15 dias Dica para o candidato: Ao enviar sua proposta, diga qual solução técnica você recomenda (ex: Asterisk, Issabel etc.) E como pretende realizar a integração com o Kommo. Se já tiver cases ou projetos semelhantes, envie links ou referências.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Criar um novo site personalizado
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho especificações
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Integrações de API Outros (Outras APIs)
Funções necessárias Desenvolvedor
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias