Criar uma aplicação de chat que rode facebook + android + Ios

- Atendimento via chat utilizando a API disponibilizada pelo Facebook para integrar uma pagina e o chat.

- Atendimento via chat utilizando um aplicativo mobile (Android e iOS)

- Versão web para os atendentes com as seguintes ferramentas:

Relatórios e históricos (Todos as conversas são armazenadas no sistema de
chat e podem ser consultadas)

A ferramenta possui relatórios completos de performance dos atendentes,
tempo de abandono e satisfação dos clientes.

Crie intervenções automáticas para aumentar suas conversões.

Mensagem automática

Respostas rápidas (Crie e compartilhe entre seus agentes respostas rápidas
para agilizar seu atendimento com perguntas/respostas frequentes dos seus
clientes.)

Dispositivo (Saiba exatamente que dispositivo, sistema e navegador o
cliente está usando)

Transferência de atendimentos

Gatilhos (convites de chat, banners, promoções)

Dashboard (Os usuários e administradores podem conferir em tempo real as
informações mais importantes e gerais dos atendimentos)

O dashboard poderá ser visualizado em grandes telas de televisores e
monitores, apresentando as informações a sua equipe de atendimento.

Obs: Eu devo ficar com o código fonte do projeto
Obs²: As aplicações mobile devem ser feitas nativo e não com plataforma hibrida.