Desenvolvimento de Assistente de Inteligência Artificial para Atendimento ao Cliente no Whatsapp

Procuramos um desenvolvedor experiente para criar um assistente de inteligência artificial robusto e eficiente, focado em otimizar o atendimento ao cliente via WhatsApp. O objetivo principal é automatizar as respostas a perguntas frequentes, fornecer informações detalhadas sobre nossos produtos e serviços, e gerenciar o fluxo de atendimento, encaminhando clientes para um atendente humano quando a complexidade do caso exigir. O projeto deve incluir: Desenvolvimento da lógica de inteligência artificial para compreensão de linguagem natural e identificação de intenções. Integração completa com a API oficial do WhatsApp para envio e recebimento de mensagens. Criação de uma interface de gerenciamento intuitiva para que nossa equipe possa configurar e monitorar o assistente, atualizar informações de produtos e serviços, e visualizar métricas de desempenho. Capacidade de escalar o atendimento, garantindo uma experiência fluida para o cliente. Implementação de um sistema de encaminhamento inteligente para atendentes humanos, com base em regras predefinidas ou na complexidade da interação. Buscamos uma solução que seja simples de operar, eficiente na resolução de dúvidas e que melhore significativamente a satisfação do cliente.