Desenvolvimento de Assistente Virtual com Ia para Atendimento ao Cliente Multicanal

Estamos buscando um desenvolvedor ou equipe especializada para criar um assistente virtual avançado, utilizando inteligência artificial, com o objetivo de automatizar e otimizar o atendimento ao cliente. O sistema deve ser capaz de realizar as seguintes funções:

- Responder a perguntas frequentes de forma precisa e eficiente.
- Fornecer orientação detalhada sobre nossos produtos e serviços.
- Registrar e gerenciar solicitações dos usuários.
- Identificar e encaminhar atendimentos mais complexos para agentes humanos, garantindo uma transição suave.

A solução deve ser flexível para integração com diversas plataformas, incluindo WhatsApp, nosso website e outras redes sociais relevantes. É Fundamental que o assistente utilize linguagem natural em português para proporcionar uma experiência de usuário fluida e intuitiva. O principal objetivo é aumentar a agilidade no atendimento, reduzir o tempo de resposta e, consequentemente, melhorar significativamente a satisfação e a experiência geral do cliente.