Sobre este projeto
it-programming / web-development
Aberto
Procuramos um profissional experiente para desenvolver e implementar uma automação completa de atendimento ao cliente para o setor imobiliário, utilizando as plataformas n8n e ManyChat. O principal objetivo é otimizar e agilizar o contato inicial com clientes interessados em imóveis (seja para compra, venda ou aluguel), centralizar a gestão de leads e preparar as informações para um atendimento humano mais eficiente. Será necessário conectar um número de WhatsApp, preferencialmente via API oficial ou um provedor compatível, e configurar um chatbot no ManyChat para gerenciar as interações iniciais e responder a perguntas frequentes dos clientes. O fluxo de automação no n8n deve ser capaz de captar leads diretamente do WhatsApp, extrair e salvar dados essenciais como nome, telefone e tipo de interesse (compra, venda ou aluguel) em uma planilha Google Sheets ou em um sistema CRM existente. Além disso, a automação deverá enviar mensagens automáticas e personalizadas com base nas escolhas do cliente. As funcionalidades esperadas incluem uma resposta de boas-vindas automática, um menu interativo com opções claras como 'Quero comprar um imóvel', 'Quero alugar um imóvel' e 'Quero vender meu imóvel'. É Crucial que o sistema permita o encaminhamento do contato para um atendimento humano quando a automação não puder prosseguir, e que haja um registro automático e organizado de todos os leads. A capacidade de agendamento de visitas ou retornos também é um requisito importante. Buscamos um profissional com experiência comprovada em n8n para integrações e automações complexas, e em ManyChat para criação e gestão de chatbots e fluxos de conversação. Conhecimento aprofundado da WhatsApp Business API é essencial. Experiência prévia em projetos para o setor imobiliário ou em empresas de atendimento ao cliente será um diferencial valorizado. Os entregáveis incluem a automação totalmente configurada e funcional nas plataformas n8n e ManyChat, uma documentação clara e simples para facilitar a manutenção futura do fluxo, e sugestões proativas de melhorias que possam beneficiar a operação no mercado imobiliário.
Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Criar um novo site personalizado
Prazo de Entrega: Não estabelecido
Habilidades necessárias