Desenvolvimento de Automação de Atendimento Whatsapp com Inteligência Artificial

Estamos buscando um profissional qualificado para desenvolver uma solução de automação de atendimento via WhatsApp. O objetivo principal é otimizar a comunicação com nossos clientes, proporcionando respostas rápidas e eficientes para dúvidas frequentes e direcionando as solicitações mais complexas para um atendente humano. A solução deve ser capaz de:

1.  Responder automaticamente a mensagens recebidas.
2.  Atender a um conjunto de dúvidas frequentes de forma autônoma.
3.  Encaminhar conversas para um atendente humano quando a automação não conseguir resolver a questão ou quando o cliente solicitar.

Buscamos uma ferramenta que seja simples de usar, eficiente em suas operações e que, idealmente, incorpore recursos de inteligência artificial para aprimorar a compreensão das mensagens e a qualidade das respostas. A meta é agilizar o processo de atendimento, melhorar significativamente a experiência do cliente e manter as conversas organizadas. O projeto visa a criação de uma solução robusta e escalável para as nossas necessidades de comunicação.