Desenvolvimento de Automação para Resposta de Comentários e Mensagens

O cliente busca um freelancer para desenvolver uma solução de automação para gerenciar e responder a comentários e mensagens recebidas. O objetivo é otimizar o tempo de resposta e a eficiência no atendimento, garantindo que nenhuma interação seja perdida. A automação deve ser capaz de:  Analisar o conteúdo de comentários e mensagens para identificar a intenção do usuário. Gerar respostas automáticas inteligentes e personalizadas com base em regras predefinidas ou modelos de IA. Integrar-se com plataformas de comunicação comuns (ex: redes sociais, sistemas de chat). Manter um registro das interações e respostas enviadas. A solução deve ser robusta, escalável e fácil de gerenciar, visando melhorar a satisfação do cliente e a produtividade da equipe. É Desejável que o freelancer tenha experiência em desenvolvimento de chatbots, processamento de linguagem natural e integração de APIs.