Desenvolvimento de Bot com Ia para Whatsapp Business e Atendimento de Pedidos

Busco um desenvolvedor para criar um bot inteligente com inteligência artificial para automatizar o atendimento no WhatsApp Business. O objetivo principal é otimizar a gestão de pedidos e o suporte ao cliente. O bot deverá ser capaz de:

1.  Processar e entender mensagens de áudio.
2.  Diferenciar entre mensagens que são pedidos de produtos/serviços e mensagens que são dúvidas ou consultas gerais.
3.  Para pedidos: coletar informações relevantes (itens, quantidades, dados do cliente) e iniciar o processo de pedido.
4.  Para dúvidas: fornecer respostas automáticas baseadas em um banco de conhecimento ou direcionar para um atendente humano, se necessário.
5.  Integrar-se com a API do WhatsApp Business para garantir comunicação fluida e eficiente.

É Essencial que o bot utilize processamento de linguagem natural (PLN) para uma compreensão precisa e ofereça uma experiência de usuário satisfatória. Experiência com desenvolvimento de chatbots e integração de IA é fundamental.