Estamos buscando um(a) desenvolvedor(a) experiente para criar um sistema completo de Canal de Denúncias para a Soluções Rocha. O projeto envolve o desenvolvimento de um Web App utilizando Google Apps Script, Google Sheets, html, css e javascript, com foco em automação, segurança e inteligência artificial.
O sistema deve incluir as seguintes funcionalidades:
1. Formulário de Denúncias Público:
* Acessível via QR Code ou link exclusivo para cada empresa cliente.
* Permitir o envio de denúncias de forma anônima ou identificada.
* Gerar um número de protocolo e um PIN para cada denúncia registrada.
* Classificação automática dos relatos por categoria e nível de gravidade.
* Exibição de uma resposta automática ao denunciante, personalizada conforme o tipo de ocorrência.
2. Armazenamento e Segurança de Dados:
* As denúncias serão gravadas em uma Google Sheet protegida, garantindo que a base de dados não seja compartilhada diretamente com os clientes.
* Implementação de controle de acesso rigoroso e conformidade com a LGPD.
3. Automação de Comunicações:
* Envio automático de e-mails de notificação para o contato 1 ou 2 da empresa cliente, de acordo com regras predefinidas para cada denúncia.
* Todas as notificações por e-mail devem ter cópia (CC) para
[email protected] e
[email protected].
4. Portal Seguro para Clientes:
* Acesso restrito e seguro para empresas clientes, utilizando CNPJ, e-mail autorizado e um código temporário.
* Cada empresa poderá visualizar exclusivamente as denúncias relacionadas ao seu próprio CNPJ.
* Funcionalidades para que as empresas registrem informações sobre apuração, correção, prevenção, comunicação, evidências e a resposta final ao denunciante.
5. Revisão de Respostas com Inteligência Artificial:
* Antes da publicação ou envio da resposta da empresa, o sistema deve integrar uma ia configurável por api.
* A IA será responsável por revisar a linguagem, identificar riscos de retaliação, exposição de identidade, culpa da vítima, promessas indevidas ou passivos trabalhistas.
* Sugestão de versões mais seguras para as respostas e bloqueio de respostas críticas que exigirão revisão manual da Soluções Rocha.
6. Acompanhamento do Denunciante:
* O denunciante poderá consultar o andamento de sua denúncia utilizando o protocolo e o PIN fornecidos.
* Possibilidade de complementar informações à denúncia a qualquer momento.
7. Relatórios Gerenciais:
* Geração de relatórios anonimizados por CNPJ, período, categoria e status.
* Os relatórios devem incluir detalhes sobre a ocorrência, risco psicossocial relacionado e ações adotadas, para auxiliar na documentação de pgr/aep/cipaa.
Entregáveis do Projeto:
* Código Google Apps Script organizado e bem documentado.
* Telas responsivas para o formulário público e o portal do cliente.
* Estrutura detalhada da planilha Google Sheets para armazenamento de dados.
* Templates de e-mail para todas as comunicações automatizadas.
* Regras de segurança e conformidade com a LGPD implementadas.
* Documentação de implantação e uso do sistema.
* Plano de testes e execução.
* Treinamento rápido para a equipe da Soluções Rocha.
Prazo de Entrega: Não estabelecido