Desenvolvimento de Chatbot com Ia para Atendimento ao Cliente em Empresa de Auto Peças

Estamos buscando um freelancer ou equipe para desenvolver e implementar um sistema de atendimento ao cliente baseado em Inteligência Artificial para nossa empresa de Auto Peças. O objetivo principal é otimizar o suporte inicial, permitindo que a IA responda a dúvidas comuns dos clientes e forneça informações sobre produtos, incluindo seus valores. A solução deve ser capaz de interagir de forma simplificada e eficiente, guiando o cliente através do processo de consulta até o ponto de precificação do produto. Após o cliente ter suas dúvidas esclarecidas e o valor do produto informado pela IA, o atendimento deverá ser transferido de forma transparente para um agente humano, que dará continuidade ao processo, como a finalização da venda ou suporte mais complexo. É Fundamental que a IA seja capaz de compreender as consultas específicas do setor de auto peças e acessar um banco de dados de produtos para fornecer informações precisas. Buscamos uma solução robusta que melhore a experiência do cliente e a eficiência operacional.