Desenvolvimento de Chatbot com Ia para Whatsapp: Vendas, Pós-Venda e Handoff Humano

Preciso de uma automação de WhatsApp com IA para atendimento inicial, vendas e pós-venda.
A IA será responsável apenas por atender, tirar dúvidas básicas e qualificar o lead.
A IA não fará cotação e não informará valores.
Após o lead estar completo e organizado, o atendimento será transferido para um atendente humano.

Objetivo
Agilizar o atendimento, organizar informações do cliente e aumentar conversão sem expor valores na automação.

O que a automação deve fazer
• Atendimento inicial no WhatsApp
• Identificar interesse do cliente
• Coletar dados necessários para cotação
• Qualificar o lead
• Organizar as informações do cliente
• Transferir o atendimento para humano com todo o contexto
• Pós-venda automatizado apenas para dúvidas comuns
• Escalonar para humano sempre que solicitado

Importante
• A IA não mostra preços
• A IA não realiza cotação
• A decisão final é sempre humana

Integrações desejadas
• WhatsApp Business API
• CRM ou planilha
• Plataforma de IA

Perfil do profissional
• Experiência comprovada em automação de WhatsApp
• Projetos com IA conversacional
• Entendimento de funil de vendas

Entrega esperada
• Fluxos funcionando
• Transferência clara para humano
• Documentação básica