Desenvolvimento de Chatbot com Inteligência Artificial para Automação de Respostas no Whatsapp

Estamos buscando um freelancer experiente para desenvolver e implementar um chatbot com inteligência artificial para automatizar as respostas em nossas plataformas de comunicação, WhatsApp e Instagram. O objetivo principal é otimizar o atendimento ao cliente, fornecendo respostas rápidas e precisas 24 horas por dia, 7 dias por semana.

As principais funcionalidades esperadas incluem:
- Integração com as APIs do WhatsApp Business e Instagram Direct.
- Capacidade de entender e responder a perguntas frequentes (FAQs).
- Direcionamento de conversas para agentes humanos quando necessário.
- Coleta básica de informações do usuário para qualificação de leads.
- Personalização de respostas com base no histórico de interação (se aplicável).

O freelancer deve ter conhecimento em desenvolvimento de ia, processamento de linguagem natural (nlp) e experiência comprovada na integração de chatbots em plataformas de mensagens. É Fundamental que a solução seja escalável e de fácil manutenção.