Desenvolvimento de Chatbot Inteligente para Atendimento e Suporte ao Cliente via Whatsapp

Estamos buscando um desenvolvedor ou equipe para criar um sistema de atendimento automático e inteligente para o WhatsApp. O objetivo principal é otimizar a comunicação com nossos clientes, oferecendo respostas rápidas e eficientes, além de organizar o fluxo de mensagens e aprimorar o suporte da empresa. O sistema deve ser capaz de:

1.  Responder automaticamente a perguntas frequentes e consultas comuns dos clientes.
2.  Organizar e categorizar as mensagens recebidas, facilitando o acompanhamento e a priorização.
3.  Direcionar conversas complexas ou específicas para agentes humanos, quando necessário.
4.  Integrar-se de forma robusta com a API do WhatsApp Business.
5.  Contribuir para a melhoria geral da experiência de suporte ao cliente.

Buscamos uma solução que seja escalável, fácil de gerenciar e que possa ser expandida com novas funcionalidades no futuro. É Essencial que o profissional tenha experiência em desenvolvimento de chatbots e integração com plataformas de mensagens.