Desenvolvimento de Chatbot Inteligente para Automação de Atendimento no Whatsapp

Estamos buscando um desenvolvedor ou equipe especializada para criar e implementar um sistema de respostas automáticas inteligentes para o nosso atendimento via WhatsApp. O objetivo principal é otimizar a comunicação com nossos clientes, fornecendo respostas rápidas e precisas 24 horas por dia, 7 dias por semana, utilizando inteligência artificial. As principais funcionalidades esperadas incluem: Integração robusta com a API do WhatsApp Business. Capacidade de compreender e processar linguagem natural (NLP) para interpretar as perguntas dos usuários. Geração de respostas contextuais e relevantes. Possibilidade de escalar o atendimento, lidando com um alto volume de interações simultâneas. Configuração de fluxos de conversação para perguntas frequentes e cenários específicos. Mecanismo para encaminhar conversas complexas para atendimento humano quando a IA não conseguir resolver. Relatórios e análises sobre o desempenho do chatbot. O profissional deverá ter experiência comprovada em desenvolvimento de soluções de IA, integração de APIs de mensagens e compreensão das melhores práticas para chatbots. Buscamos uma solução eficiente que melhore significativamente a experiência do cliente e a eficiência operacional.