Desenvolvimento de Chatbot para Atendimento ao Cliente no Whatsapp

Estamos buscando um desenvolvedor experiente para criar um chatbot de atendimento ao cliente para integração com o WhatsApp. O objetivo principal é automatizar as interações iniciais com os clientes, responder a perguntas frequentes e fornecer informações básicas de forma eficiente. O chatbot deve ser capaz de compreender e processar linguagem natural (NLP) para oferecer respostas relevantes. Além disso, é essencial que o sistema permita a escalada para um atendente humano quando as consultas exigirem intervenção mais complexa. O projeto visa melhorar a experiência do cliente, reduzir o tempo de resposta e otimizar os recursos da equipe de suporte.