Desenvolvimento de Chatbot para Atendimento ao Cliente no Whatsapp

Estamos buscando um freelancer experiente para desenvolver e implementar um chatbot de atendimento ao cliente para o WhatsApp. O objetivo principal é automatizar as respostas a dúvidas frequentes e auxiliar na resolução de problemas comuns dos nossos clientes, melhorando a eficiência e a satisfação. O chatbot deve ser capaz de compreender e responder a perguntas em português de forma natural, além de integrar-se perfeitamente com a plataforma WhatsApp Business API. Espera-se que o sistema possa identificar quando uma questão complexa exige intervenção humana e encaminhar o atendimento para um agente. O projeto inclui a configuração inicial, treinamento do modelo de linguagem e suporte para a fase de lançamento.