Desenvolvimento de Chatbot para Automação de Atendimento em Loja de Celulares

Estamos buscando um freelancer qualificado para desenvolver e implementar um sistema de chatbot para automatizar o atendimento ao cliente em nossa loja de celulares. O objetivo principal é otimizar a comunicação, reduzir o tempo de resposta e melhorar a experiência do cliente, fornecendo suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. O chatbot deverá ser capaz de:

*  Responder a perguntas frequentes sobre produtos, preços e promoções.
*  Verificar a disponibilidade de estoque de modelos específicos de celulares e acessórios.
*  Fornecer informações sobre status de pedidos e entregas.
*  Auxiliar no processo de compra, direcionando o cliente para o produto desejado ou para um vendedor humano quando necessário.
*  Coletar dados básicos do cliente para futuras interações.

Buscamos uma solução robusta e escalável, com integração potencial a plataformas de mensagens como WhatsApp ou ao nosso website. Experiência com inteligência artificial e processamento de linguagem natural é essencial para garantir um atendimento eficaz e humanizado.