Desenvolvimento de Chatbot para Automação de Atendimento no Whatsapp

Estamos buscando um desenvolvedor ou equipe para criar e implementar um chatbot avançado para automação de respostas e auxílio no atendimento ao cliente via WhatsApp. O objetivo principal é otimizar a comunicação, reduzir o tempo de resposta e melhorar a eficiência do suporte. O chatbot deverá ser capaz de:

*  Responder a perguntas frequentes de forma autônoma.
*  Fornecer informações sobre produtos ou serviços.
*  Coletar dados básicos dos clientes para pré-atendimento.
*  Direcionar clientes para o setor correto ou para um atendente humano quando a questão for complexa.
*  Integrar-se de forma fluida com a plataforma WhatsApp.

Buscamos uma solução robusta e escalável que possa ser facilmente gerenciada e atualizada. Experiência comprovada em desenvolvimento de chatbots e integração com APIs de comunicação é essencial. O projeto visa aprimorar a experiência do cliente e liberar a equipe de atendimento para focar em casos mais complexos.