Desenvolvimento de Chatbot para Automação de Respostas em Múltiplas Redes Sociais

Estamos buscando um profissional ou equipe para desenvolver e implementar um sistema de automação de respostas para nossas plataformas de comunicação. O objetivo principal é otimizar o atendimento ao cliente e a interação com o público, garantindo respostas rápidas e eficientes 24 horas por dia, 7 dias por semana. O sistema deve ser capaz de integrar e automatizar respostas nos seguintes canais:

- WhatsApp
- Facebook Messenger
- Instagram Direct
- TikTok

As funcionalidades esperadas incluem:
- Configuração de respostas automáticas para perguntas frequentes.
- Capacidade de direcionar usuários para informações específicas ou para um atendente humano quando necessário.
- Integração com as APIs de cada plataforma para garantir um fluxo de comunicação contínuo.
- Possibilidade de personalização das mensagens e fluxos de conversa.

Buscamos uma solução robusta que melhore a experiência do cliente e a eficiência operacional. É Fundamental que o profissional tenha experiência comprovada em desenvolvimento de chatbots e integração com APIs de redes sociais.