Desenvolvimento de Chatbot para Automação de Respostas no Facebook

Estamos buscando um freelancer experiente para desenvolver e implementar um sistema de automação de respostas para nossa página no Facebook. O objetivo principal é otimizar o atendimento ao cliente e a interação com os usuários, fornecendo respostas rápidas e eficientes para as perguntas mais frequentes e necessidades comuns.

O projeto envolve a criação de um chatbot ou um sistema de mensagens automatizadas que possa:
- Integrar-se perfeitamente com o Facebook Messenger e a página da empresa.
- Entender e responder a uma variedade de consultas de usuários de forma autônoma.
- Fornecer informações sobre produtos/serviços, horários de funcionamento, FAQs, etc.
- Direcionar usuários para recursos específicos ou para atendimento humano quando necessário.

Buscamos uma solução robusta e escalável que melhore a experiência do cliente e a eficiência operacional. O profissional deve ter experiência comprovada em desenvolvimento de chatbots, integração de APIs e, preferencialmente, conhecimento em processamento de linguagem natural (PLN) para garantir a inteligência das respostas.