Desenvolvimento de Chatbot para Automação de Respostas no Whatsapp e Instagram

Estamos buscando um freelancer experiente para desenvolver e implementar um chatbot que automatize as respostas em nossas contas de WhatsApp e Instagram. O objetivo principal é otimizar o atendimento ao cliente, responder a perguntas frequentes de forma eficiente e qualificar leads. O chatbot deve ser capaz de:

- Integrar-se perfeitamente com as APIs do WhatsApp Business e Instagram Direct.
- Fornecer respostas pré-definidas para perguntas comuns.
- Direcionar usuários para informações específicas ou para um atendente humano quando necessário.
- Coletar informações básicas dos usuários para qualificação de leads.
- Ser configurável e fácil de gerenciar para atualizações futuras.

Buscamos uma solução robusta e escalável que melhore a experiência do cliente e a eficiência operacional. Detalhes adicionais sobre os fluxos de conversa e as integrações específicas serão discutidos durante o projeto.