Desenvolvimento de Chatbot para Whatsapp

Estamos buscando um desenvolvedor para criar um chatbot inteligente para WHATSAPP e eficiente para nossa empresa de locação de brinquedos para eventos. O objetivo principal é otimizar nosso funil de vendas e automatizar o atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência fluida e rápida para nossos potenciais clientes.

O chatbot deverá ser capaz de:

1.  Qualificar leads: Identificar as necessidades dos clientes, como tipo de evento, data, local e faixa etária dos participantes, para direcionar as melhores opções de brinquedos.
2.  Fornecer informações detalhadas: Apresentar catálogos de brinquedos, descrições, fotos, preços e termos de locação de forma interativa.
3.  Assistência no funil de vendas: Guiar o cliente através do processo de consulta e reserva, coletando dados essenciais e facilitando a tomada de decisão.
4.  Atendimento automatizado 24/7: Responder a perguntas frequentes (FAQ) sobre entrega, montagem, desmontagem, condições de pagamento e políticas da empresa.
5.  Encaminhamento inteligente: Direcionar conversas complexas ou específicas para um agente humano quando necessário, garantindo que nenhum cliente fique sem suporte.

Buscamos uma solução robusta que possa ser integrada ao nosso site e, idealmente, a futuras plataformas de comunicação. O objetivo é aumentar a eficiência operacional, melhorar a satisfação do cliente e impulsionar nossas conversões de vendas.