Desenvolvimento de Chatbot Whatsapp para Automação de Atendimento Inicial

Estamos buscando um freelancer experiente para desenvolver um chatbot de WhatsApp personalizado. O objetivo principal é automatizar o primeiro atendimento da nossa empresa/loja/clínica, proporcionando respostas rápidas e eficientes aos nossos clientes. O chatbot deve ser capaz de:

- Responder a perguntas frequentes sobre nossos produtos/serviços, horários de funcionamento, localização, etc.
- Coletar informações básicas dos clientes (nome, motivo do contato) para qualificação.
- Direcionar o cliente para o departamento ou atendente humano apropriado, caso a interação exija.
- Integrar-se com a API do WhatsApp Business.

Buscamos uma solução robusta e escalável que melhore a experiência do cliente e otimize nossos processos de atendimento. O freelancer deverá ser capaz de entender nossas necessidades específicas e propor a melhor arquitetura e tecnologias para o desenvolvimento do bot.