Desenvolvimento de Chatbot Whatsapp para Venda de Serviços de Limpeza com Integrações Avançadas

Estamos buscando um profissional experiente para desenvolver e implementar um fluxo completo de vendas em nosso chatbot do WhatsApp, focado na comercialização de serviços de limpeza residencial. O objetivo principal é automatizar o processo de agendamento e pagamento, além de gerenciar a distribuição de pedidos para agentes cadastrados em nosso CRM.

O fluxo do chatbot deve incluir as seguintes funcionalidades essenciais:

1.  Apresentação de Opções de Limpeza: O cliente deverá receber e selecionar as diferentes opções de serviços de limpeza disponíveis.
2.  Agendamento Integrado com Google Maps: Após a seleção do serviço, o cliente receberá um link do Google Maps para agendar a data e o horário desejados para a realização do serviço.
3.  Serviço de Geolocalização: Integração de um sistema de geolocalização para confirmar o endereço do cliente com precisão, garantindo que o operador se dirija ao local correto.
4.  Gateway de Pagamento: Integração de um gateway de pagamento seguro ao final do fluxo para que o cliente possa finalizar o pedido e efetuar o pagamento.
5.  Sistema de Notificações Push: Implementação de um sistema de notificações push para confirmar o pedido ao cliente e notificar o operador que aceitou o serviço.
6.  Sistema de Avaliação de Agentes: Desenvolvimento de um mecanismo para que o cliente possa avaliar o agente que realizou o serviço.

O chatbot será configurado na plataforma SendPulse. É Fundamental que o profissional possua conhecimento em webhooks, pois acreditamos que esta tecnologia será crucial para a integração das funcionalidades mencionadas, especialmente a comunicação com o CRM e o gateway de pagamento. Estamos abertos a outras sugestões de implementação, caso o profissional conheça alternativas eficientes.