Desenvolvimento de Duas Visões Power Bi para Acompanhamento de Chamados

Estamos buscando um freelancer experiente para desenvolver duas visões de Business Intelligence utilizando Power BI. O objetivo principal é criar dashboards interativos que permitam o acompanhamento detalhado do andamento dos chamados da empresa. As visões devem fornecer insights claros sobre o status atual, volume, tempo de resolução e distribuição dos chamados, auxiliando na gestão e otimização dos processos.

Requisitos:

*  Desenvolvimento de dois dashboards distintos no Power BI.
*  Conexão com fontes de dados existentes (a serem especificadas).
*  Criação de visualizações claras e intuitivas.
*  Capacidade de filtrar e analisar dados por diferentes dimensões (ex: tipo de chamado, departamento, responsável, status).
*  Entrega de arquivos Power BI (.pbix) e documentação básica sobre a estrutura dos dados e dashboards.

Esperamos que os dashboards ajudem a identificar gargalos, monitorar o desempenho da equipe e tomar decisões mais informadas para melhorar a eficiência no atendimento e resolução de chamados.