Desenvolvimento de Mvp de Agente de Ia para Automação de Atendimento e Qualificação de Leads

Busco um profissional qualificado para desenvolver um Produto Mínimo Viável (MVP) de um agente de inteligência artificial. O objetivo é criar uma solução robusta e personalizável para empresas, focada em automatizar o atendimento ao cliente, realizar triagem, qualificar leads, agendar compromissos e gerenciar follow-ups.

A solução deve operar inicialmente via WhatsApp e/ou site, permitindo que as empresas atendam clientes de forma automática, respondam a perguntas frequentes, coletem informações essenciais, classifiquem interessados, agendem reuniões ou atendimentos e gerem resumos organizados para as equipes responsáveis.

É Crucial que a solução não seja um chatbot simples e fechado. Preciso de uma plataforma editável onde eu possa personalizar o agente para diferentes clientes, ajustando perguntas, respostas, fluxos de atendimento, base de conhecimento, tom de comunicação, horários, integração de agenda e critérios de qualificação, sem a necessidade de nova programação para cada empresa.

Funcionalidades desejadas:
1. Agente de IA para atendimento inicial no WhatsApp e/ou site.
2. Painel ou área administrativa editável para configurar cada cliente individualmente.
3. Campos para cadastrar informações da empresa (nome, área de atuação, serviços), perguntas frequentes, perguntas de triagem e regras de atendimento.
4. Base de conhecimento individualizada por empresa.
5. Integração com ferramentas de agendamento, como Google Calendar ou Calendly.
6. Geração automática de um resumo detalhado de cada atendimento.
7. Registro e gestão de leads em uma planilha, CRM simples ou dashboard.
8. Definição e atualização de status do lead: novo, qualificado, agendado, atendido, perdido ou convertido.
9. Capacidade de realizar follow-up automático com os leads.
10. Documentação completa para que eu possa operar e personalizar o sistema de forma independente após a entrega.

O objetivo final é ter uma solução replicável para comercializar a diversas empresas que buscam automatizar tarefas repetitivas, aprimorar o atendimento, aumentar a produtividade e reduzir o trabalho manual de suas equipes.

Além do desenvolvimento, o profissional deverá informar sobre as ferramentas e tecnologias a serem utilizadas, os custos mensais associados, se o sistema será hospedado em minhas contas, se terei acesso total às configurações, o prazo estimado de entrega, o valor do projeto, o tipo de suporte oferecido e as possibilidades de evolução futura da plataforma.