Realizado

Desenvolvimento de Plataforma Multiatendentes

Publicado em 31 de Janeiro de 2025 dias na TI e Programação

Sobre este projeto

Aberto

Estou desenvolvendo uma plataforma de atendimento multicanal para empresas centralizarem a comunicação com seus clientes. A ideia é integrar diferentes canais, como WhatsApp e chat do site, em um único lugar, facilitando a gestão de contatos, conversas e equipes. A plataforma contará com um dashboard, gerenciamento de organizações, permissões de usuários, e ferramentas para organizar contatos e conversas. Quero algo simples, intuitivo e escalável.

Contexto Geral do Projeto

O projeto envolve a criação de uma plataforma web voltada para empresas que desejam gerenciar seus atendimentos ao cliente de forma eficiente e centralizada. O objetivo é unificar diferentes canais de comunicação, como WhatsApp e chat interno, permitindo que equipes de atendimento trabalhem de maneira colaborativa, acompanhem conversas, e organizem contatos em um ambiente simples e intuitivo. Além disso, o sistema dará suporte ao gerenciamento de organizações, usuários e permissões, tudo integrado a um painel inicial com métricas e dados em tempo real para otimizar o atendimento e melhorar a experiência do cliente.

Categoria TI e Programação
Subcategoria Programação
Qual é o alcance do projeto? Alteração média
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Tenho, atualmente Eu tenho especificações
Disponibilidade requerida Conforme necessário
Funções necessárias Desenvolvedor

Prazo de Entrega: Não estabelecido

Habilidades necessárias

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