Desenvolvimento de Sistema de Automação de Mensagens para Whatsapp

O objetivo deste projeto é desenvolver um sistema robusto para automatizar o envio e a resposta de mensagens no WhatsApp, visando otimizar o atendimento ao cliente e garantir respostas rápidas e eficientes. O sistema deve ser capaz de gerenciar interações, enviar mensagens pré-definidas e, idealmente, integrar-se com uma base de conhecimento para respostas a perguntas frequentes. A solução deve ser escalável e fácil de usar, permitindo a configuração de fluxos de conversa e a personalização das mensagens. A automação visa melhorar a experiência do cliente e liberar a equipe para tarefas mais complexas.